Startup

Le logo est l’âme d’une startup. Son image, le reflet de son âme et de ses valeurs. Aussi je vais poser une question importante, vitale, essentielle : Êtes-vous sûr d’avoir le bon logo ? A-t-il la bonne forme ? A-t-elle l’air moderne, dans l’air du temps ? Faut-il choisir l’harmonie du cercle ou la brutale efficacité du carré ? Lequel s’affichera mieux sur l’écran d’accueil d’un iPhone ? Et d’un téléphone Android ?

Ah comme tout serait simple si vous aviez un super pouvoir pour votre Startup. Tel un de ces héros de Hollywood, vous pourriez vous en servir pour sauver le monde et accélérer votre développement. Et bien, j’ai une bonne nouvelle et une mauvaise nouvelle. La bonne, c’est que vous avez bien un super pouvoir. La mauvaise, c’est que vous préféreriez ne pas l’avoir. Ce super pouvoir, c’est le don d’invisibilité.

Un concurrent d’Amazon organise une réunion pour comprendre pourquoi Amazon a autant de succès. Le responsable de la logistique dit que si Amazon réussit, c’est grâce à leur service de livraison en 1 jour ouvré. Le responsable du pricing dit que si Amazon réussit, c’est parce qu’ils ont des prix très bas. Le responsable web dit que si Amazon réussit, c’est parce que leur site est mieux fait. Le responsable produit dit que si Amazon réussit, c’est parce que ils ont la plus large offre de produits.

Un des points que nous expliquons souvent aux Startups est qu’elles doivent expliquer la « Magie » de leur solution. La magie, c’est l’ingrédient secret qui fait qu’une solution est meilleure que les solutions concurrentes ; c’est la raison pour laquelle les utilisateurs voudront acheter un produit plutôt que celui d’une autre société. Cependant la magie est intangible, et parfois les Startups restent bloquées sur des idées de « magie » bien trop techniques ou alambiquées.

Qu’est-ce qui fait la valeur d’un produit ou d’un service ? Son utilité bien sûr. C’est la valeur d’usage, ce que la personne va faire avec ce produit. Il y a aussi la valeur globale, qui est constituée par l’ensemble des usages possibles du produit, et non pas simplement du cas d’usage d’une personne en particulier. Mais il y a une troisième valeur qui est tout aussi importante et souvent ignorée par les startups : c’est sa valeur sociale, la façon dont le produit va renforcer votre position sociale.