Vous l’avez sûrement déjà lu ailleurs, Microsoft va fermer tous ses Microsoft Stores. Ceux-ci avaient été créés lors de l’ère Ballmer chez Microsoft avec un objectif : offrir une expérience client fantastique copier Apple. Cela résume assez bien la philosophie de Microsoft sous l’ère Ballmer : copier ce qui marche, sans réfléchir si cela a du sens. Puis est arrivé Satya Nadella. Au lieu de copier Apple, il a regardé ce qui était bien pour Microsoft. Il a redynamisé l’offre Office 365 (aujourd’hui Microsoft 365). Il a arrêté de traiter les autres plateformes, dont le Mac, comme des clients de seconde zone. Et cela a marché. Avec sa position dominante sur les outils bureautiques dans les entreprises et sa position dans le cloud, Microsoft a, à mon avis, un avenir plus sécurisé qu’une entreprise comme Apple, qui dépend encore beaucoup du hardware, ou comme Google, qui dépend trop de son moteur de recherche.

Tellement d’entreprises essaient de copier ce qui marche pour les autres qu’elles en oublient la question essentielle : est-ce que faire la même chose a du sens pour moi ?

Si vous n’êtes pas convaincu, prenez le parallèle avec la musique. Les groupes qui réussissent s’inspirent des autres, mais ils ne les copient pas. Ils ne prennent que les éléments qui leur conviennent et les adaptent à leur style. Ce n’est pas pour rien que tout le monde se souvient de Led Zeppelin et qu’aucun de leurs nombreux imitateurs n’a jamais atteint la même notoriété.

Alors avant de copier notre voisin, demandons-nous si c’est vraiment une bonne idée.